隱私政策

隱私權政策｜Privacy Policy

久旭數位科技有限公司（以下簡稱「本公司」）為「普人水晶礦石｜PURETHEMINERALS」品牌及本網站之營運者。

本公司重視您的個人資料及隱私權，並依中華民國《個人資料保護法》及相關法令蒐集、處理及利用您的個人資料。

當您瀏覽本網站、註冊會員、購買商品、訂閱相關資訊或與我們聯繫時，本公司、Shopify 平台及提供網站營運、付款、配送或其他相關服務之第三方服務提供者，可能於提供服務所必要之範圍內蒐集、處理、利用或保存您的個人資料。

本隱私權政策旨在說明本公司蒐集個人資料之目的、資料類別、利用方式及您的相關權利，並說明本網站使用 Shopify 平台及其他第三方服務時，相關資料可能如何被處理。

一、我們可能蒐集或取得的個人資料

依您使用本網站及相關服務之方式，本公司可能蒐集或取得以下類型之個人資料：

1. 身分及聯絡資訊

・姓名

・電子郵件地址

・聯絡電話

・收件地址

・帳單地址

・會員帳號相關資訊

 

2. 訂單及交易資訊

・訂單編號

・購買商品及數量

・訂單金額

・付款方式及付款狀態

・配送方式及配送狀態

・購買及交易紀錄

・退貨、退款及售後服務紀錄

信用卡卡號、安全碼及其他付款驗證資訊，可能由 Shopify、金融機構、信用卡收單機構或第三方支付服務商直接處理。

本公司原則上僅於完成交易、核對付款、退款、帳務管理及提供售後服務所必要之範圍內取得相關付款或交易資訊，而不主動要求或保存完整信用卡卡號及安全碼。

3. 您主動提供之資訊

當您透過電子郵件、網站表單或其他聯絡方式與我們聯繫時，本公司可能取得您主動提供之資料，例如：

・詢問內容

・商品照片或相關附件

・退換貨資訊

・訂單相關說明

・其他您主動提供之資料

4. 裝置及網站使用資訊

當您瀏覽或使用本網站時，本網站、Shopify 或本網站使用之相關服務可能自動取得部分技術資訊，例如：

・IP 位址

・瀏覽器及裝置類型

・作業系統

・Cookie 或類似識別資訊

・網站瀏覽及互動紀錄

・造訪時間及相關技術資訊

實際蒐集或處理之資訊將依本網站當時使用之 Shopify 功能、Cookie、分析工具及其他相關服務而有所不同。

二、個人資料蒐集及利用目的

本公司可能於下列目的所必要之範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料：

・建立及管理會員帳號

・處理訂單及確認交易

・處理付款及退款

・安排商品包裝及配送

・提供訂單、付款及出貨相關通知

・處理退換貨及售後服務

・回覆顧客詢問及提供客服

・辨識、預防或處理詐騙、濫用或其他異常交易

・維護網站及交易安全

・改善網站功能、商品內容及購物體驗

・進行網站流量及使用情形分析

・進行會計、稅務及其他依法應辦理之事項

・處理交易爭議或依法主張、行使或保護權利

・配合法令、法院、司法或其他有權機關依法提出之要求

・於取得您的同意或具有其他合法依據之情況下，提供行銷、商品或品牌相關資訊

本公司將以達成上述蒐集目的及提供相關服務所必要之範圍為原則處理及利用您的個人資料。

三、個人資料利用之期間、地區、對象及方式

1. 利用期間

本公司將於蒐集目的存續期間、提供相關服務所必要期間、依法應保存之期間，或其他具有合法依據之期間內利用您的個人資料。

2. 利用地區

您的個人資料主要用於本公司營運及提供服務所涉及之地區。

由於本網站使用 Shopify 及其他可能於不同國家或地區提供服務之第三方服務，部分個人資料可能涉及跨境傳輸，並於台灣以外之國家或地區進行處理或保存。

3. 利用對象

依服務內容及資料種類不同，個人資料可能由下列對象於必要範圍內處理或利用：

・本公司及執行相關業務所必要之人員

・Shopify 及其相關服務提供者

・金融機構、信用卡收單機構及第三方支付服務商

・物流、宅配及其他配送服務提供者

・網站、資訊技術、分析及其他相關服務提供者

・依法具有調查權、司法權或其他法定權限之機關

・其他經您同意或依法得處理或利用相關資料之對象

4. 利用方式

本公司可能以電子、自動化系統、書面、通訊或其他達成蒐集目的所必要之合理方式處理及利用您的個人資料，包括訂單處理、付款確認、配送、客服、售後服務、帳務管理、網站營運、安全維護、統計分析及其他前述蒐集目的所必要之處理。

四、Shopify 平台及資料處理

本網站使用 Shopify 提供之電子商務平台建立及營運線上商店。

當您瀏覽本網站、建立會員帳號、加入購物車、完成訂單或使用其他網站功能時，部分個人資料可能透過 Shopify 系統進行蒐集、傳輸、處理或保存。

依資料種類、功能及資料處理情境不同，可能包括：

・資料由本公司取得，並透過 Shopify 平台進行處理或保存

・資料由 Shopify 平台代表本公司進行處理或保存，本公司得依相關權限於 Shopify 系統中存取部分資料

・部分技術、安全、裝置或服務使用資訊可能由 Shopify 依其服務內容、相關條款及隱私權政策進行處理

因此，本公司與 Shopify 對不同資料所能存取、控制及保存之範圍可能有所不同。

Shopify 亦可能透過其關係企業、服務提供者或位於不同國家或地區之基礎設施處理相關資料。

有關 Shopify 如何處理個人資料之詳細資訊，請參閱 Shopify 官方所公布之隱私權政策及相關說明。

五、第三方服務及資料提供

相關第三方可能包括：

・Shopify 及其相關服務提供者

・信用卡收單機構、銀行及第三方支付服務商

・物流、宅配及其他配送服務提供者

・網站分析及技術服務提供者

・電子郵件、簡訊或其他訊息服務提供者

・本公司依法或營運上所必要之其他服務提供者

例如，為完成商品配送，本公司可能需要向物流服務提供者提供您的姓名、聯絡電話、收件地址及其他配送所必要之資訊。

不同第三方服務提供者可能依其服務性質、與本公司之法律關係，以及其自身之服務條款及隱私權政策處理相關資料。

除經您同意、提供服務所必要、依法令規定或具有其他合法依據外，本公司不會任意出售、交換、出租或提供您的個人資料予第三人。

六、Cookie 及相關技術

本網站及 Shopify 可能使用 Cookie 或其他類似技術，以維持網站正常運作及提供相關功能。

其用途可能包括：

・維持登入狀態

・記錄購物車內容

・保存網站使用偏好

・維護網站及交易安全

・分析網站流量及使用情形

・改善網站功能及使用體驗

・在適用法令及相關設定允許之範圍內進行成效衡量、行銷或廣告相關用途

若本網站使用 Google Analytics、Meta Pixel 或其他第三方分析或行銷工具，相關服務提供者亦可能依其服務內容處理您的裝置、瀏覽或互動資訊。

您可以透過瀏覽器或本網站所提供之 Cookie 或隱私設定管理相關偏好。

停用部分 Cookie 可能影響購物車、登入或網站其他必要功能之正常運作。

七、行銷資訊

若您主動訂閱電子報、勾選接收行銷資訊，或以其他方式同意接收相關內容，本公司可能透過電子郵件或其他您同意之方式提供：

・新品資訊

・商品補貨資訊

・品牌活動

・優惠或促銷資訊

・其他與普人水晶礦石｜PURETHEMINERALS 相關之資訊

您可以隨時依相關訊息所提供之退訂方式取消訂閱，或與本公司聯繫要求停止接收行銷資訊。

停止接收行銷資訊不影響訂單確認、付款通知、出貨通知、售後服務或其他與既有交易直接相關之必要訊息。

八、不提供個人資料之影響

您可自行決定是否提供相關個人資料。

惟如您未提供完成特定服務所必要之資料，本公司可能無法提供相關服務。例如，如未提供姓名、聯絡方式或收件地址，本公司可能無法完成訂單確認及商品配送；如未提供完成付款所必要之資訊，可能無法完成交易。

對於非提供服務所必要之個人資料，除法令另有規定或經您同意外，不提供該等資料原則上不影響您使用本網站之其他基本服務。

九、個人資料保存

本公司將於達成蒐集目的及提供服務所必要之期間內保存相關個人資料。

部分資料可能因下列原因於交易完成後繼續保存：

・訂單及交易紀錄

・會計及稅務作業

・退款及售後服務

・交易或消費爭議處理

・詐騙防制及網站安全

・依法應保存之紀錄

・其他履行法定義務或保障合法權益所必要之情形

於蒐集目的消失且無其他法律或合理保存必要時，本公司將依資料性質及實際情況進行刪除、停止利用、匿名化或其他適當處理。

透過 Shopify 或其他第三方服務處理或保存之資料，其實際保存方式及期間亦可能受到相關服務提供者之系統、備份機制、法律義務及隱私權政策影響。

十、個人資料之安全

本公司將於合理可行之範圍內採取適當之管理及安全措施，以降低個人資料遭未經授權存取、使用、變更、洩漏或其他不當處理之風險。

本網站之部分資料亦由 Shopify 或其他第三方服務提供者之系統進行處理或保存，相關服務提供者將依其安全措施及政策管理其系統。

然而，任何網路傳輸或電子資料儲存方式均無法保證絕對安全。

如發生個人資料安全事件，本公司將依事件性質及適用法令採取必要措施。

十一、您的個人資料權利

依中華民國《個人資料保護法》及相關法令，您得就本公司所持有或控制之個人資料，於法律規定之範圍內行使下列權利：

・查詢或請求閱覽

・請求製給複製本

・請求補充或更正

・請求停止蒐集、處理或利用

・請求刪除

如您希望行使上述權利，可透過本政策所列聯絡方式與我們聯繫。

部分資料如因交易履行、會計、稅務、法定保存義務、爭議處理、防詐或其他法律原因仍有保存必要，本公司可能無法立即刪除全部資料，並將依適用法令及實際情況辦理。

若相關資料係由 Shopify 或其他第三方服務提供者處理或保存，本公司將於其可控制或依法應協助之範圍內處理相關請求；部分資料亦可能須依相關服務提供者之程序辦理。

十二、跨境資料處理

由於本網站使用 Shopify 及其他可能於不同國家或地區提供服務之第三方服務，您的個人資料可能於台灣以外之國家或地區進行傳輸、處理或保存。

相關資料之跨境處理將依適用法令，以及相關服務提供者之資料保護措施及政策辦理。

十三、第三方網站及服務

本網站可能包含前往 Shopify、社群平台、付款服務、物流服務或其他第三方網站或服務之連結。

當您離開本網站並使用第三方網站或服務時，其對個人資料之蒐集、處理及利用將依該第三方之隱私權政策及服務條款辦理。

本公司建議您於使用相關服務前閱讀其隱私權政策。

 

十四、未成年人

如您依適用法律尚未具備獨立進行相關交易或同意個人資料處理之能力，請於您的法定代理人同意或依法得為相關行為之情況下使用本網站及進行購買。

十五、隱私權政策之修改

本公司可能因網站功能、Shopify 平台服務、第三方服務、營運方式或相關法令之變更，適時修改本隱私權政策。

修改後之政策將公布於本網站；如依法有另行通知之必要，本公司將依相關規定辦理。

建議您不定期查看本政策，以瞭解目前之個人資料處理方式。

十六、聯絡我們

如您對本隱私權政策、個人資料處理方式，或欲行使個人資料相關權利有任何疑問或需求，請與我們聯繫。

營運公司：久旭數位科技有限公司

品牌名稱：普人水晶礦石｜PURETHEMINERALS

聯絡信箱：josh@puretheminerals.com